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從北方到南方，富得利改變了我的命運

性格(ge)豪爽的劉總本是黑(hei)龍江人(ren)，1995年在東(dong)北(bei)碰到了前來采購木材的富得利董事長孟榮(rong)富，二人相識，2000年的時候(hou)受孟董邀(yao)請加盟富(fu)得利，加入了(le)富(fu)得利，對木材(cai)與(yu)地板(ban)業(ye)務嫻熟的他在富(fu)得利擔任了(le)銷售(shou)經理等職(zhi)位，受到(dao)了(le)同(tong)事們(men)的認可和公司的嘉(jia)獎。

（寧波(bo)富得(de)利門(men)店展示）

06年(nian)的(de)時候(hou)，富(fu)得(de)利(li)(li)(li)(li)(li)準備開拓(tuo)全國(guo)(guo)各地(di)的(de)市場，像劉(liu)憲純這(zhe)樣聰明勤奮(fen)又有(you)進(jin)取心的(de)員工有(you)了新的(de)事(shi)業機會(hui)，為了讓自(zi)己(ji)的(de)人生更有(you)價值感，他(ta)(ta)自(zi)告奮(fen)勇，主動要(yao)求到寧波開拓(tuo)市場。得(de)益于富(fu)得(de)利(li)(li)(li)(li)(li)內部創業的(de)優惠政策，劉(liu)憲純在(zai)寧波富(fu)得(de)利(li)(li)(li)(li)(li)擔任總經(jing)理已達14年(nian)之(zhi)久，依靠他(ta)(ta)的(de)才(cai)智與奮(fen)勇拼(pin)搏精神，寧波富(fu)得(de)利(li)(li)(li)(li)(li)常年(nian)位(wei)列富(fu)得(de)利(li)(li)(li)(li)(li)經(jing)銷商前十，在(zai)寧波成為最具品牌(pai)(pai)影(ying)響(xiang)力的(de)地(di)板品牌(pai)(pai)之(zhi)一，寧波多個精裝修樓盤(pan)皆(jie)指定采用(yong)富(fu)得(de)利(li)(li)(li)(li)(li)地(di)板，他(ta)(ta)親歷并見證(zheng)了富(fu)得(de)利(li)(li)(li)(li)(li)從(cong)(cong)福全到袍江(jiang)、從(cong)(cong)中國(guo)(guo)走向(xiang)世界(jie)、從(cong)(cong)鋪進(jin)千家萬戶到鋪進(jin)國(guo)(guo)家殿(dian)堂的(de)榮(rong)譽之(zhi)路。

“沒遇到(dao)富得(de)利之前與遇到(dao)富得(de)利之后，過的是兩(liang)種截然(ran)不同的人生(sheng)，可(ke)以說孟總(zong)和富得(de)利改(gai)變了我的命運(yun)”劉(liu)總(zong)說道(dao)。

富得利的工程之王，是怎么煉成的？

寧波，號稱“港(gang)通(tong)天下(xia)，書藏古今”，是長三角南翼的(de)(de)經(jing)濟和文化中心，中國首批沿海(hai)開放(fang)城市(shi)，也(ye)是少有(you)的(de)(de)計(ji)劃單列市(shi)，在各項政策和法規方面一直(zhi)走在浙江省前(qian)列，更是中國最(zui)早(zao)推行精裝修房的(de)(de)城市(shi)之一，而劉憲純(chun)先生能夠讓多個精裝修樓盤(pan)皆指定(ding)采用富得利地板，是有(you)什么秘訣呢？

（寧波富得利門店展示）

“首先(xian)是要有(you)足夠的(de)(de)(de)專業水(shui)平和豐富的(de)(de)(de)經驗(yan)，在(zai)這個行(xing)業中做專、做精(jing)，以(yi)及廠家(jia)的(de)(de)(de)大(da)力支持。”劉總(zong)介紹道。“這幾年各地的(de)(de)(de)精(jing)裝(zhuang)修推廣力度大(da)，對零(ling)售沖(chong)擊很(hen)大(da)，地板零(ling)售終端許多人都(dou)想分這個蛋糕，不過精(jing)裝(zhuang)修樓盤雖然單(dan)體采購量大(da)，但(dan)是要求很(hen)高，缺少專業水(shui)平和經驗(yan)的(de)(de)(de)話(hua)寸步難行(xing)，而且(qie)精(jing)裝(zhuang)房工程也有(you)一定的(de)(de)(de)風(feng)險，需(xu)要廠家(jia)的(de)(de)(de)大(da)力支持，而富得利(li)總(zong)部無(wu)微不至的(de)(de)(de)支持和關懷幫助讓(rang)我(wo)們(men)(men)免(mian)去了后顧(gu)之憂，只需(xu)努力向前(qian)”，是的(de)(de)(de)，富得利(li)與經銷(xiao)商(shang)們(men)(men)都(dou)是一家(jia)人，富得利(li)永(yong)遠都(dou)會是經銷(xiao)商(shang)們(men)(men)堅強的(de)(de)(de)后盾。

“其次(ci)是(shi)通(tong)過服務(wu)來感動人(ren)心(xin)，打出(chu)口碑，服務(wu)不能(neng)只(zhi)是(shi)口頭(tou)說(shuo)說(shuo)，是(shi)需(xu)(xu)要真金白銀(yin)投入的(de)”，無論渠道(dao)(dao)怎(zen)么變，地板(ban)始終是(shi)需(xu)(xu)要人(ren)安裝的(de)，需(xu)(xu)要人(ren)維(wei)護的(de)，為此，劉(liu)總專門成立(li)服務(wu)團隊，每年光是(shi)人(ren)員工資加(jia)車(che)輛費用就需(xu)(xu)要四(si)五十萬元，為客戶(hu)提供安裝、保(bao)養和維(wei)護服務(wu)，一(yi)旦(dan)簽訂合(he)同，工作人(ren)員會從送貨一(yi)直跟蹤到(dao)(dao)安裝完第一(yi)次(ci)保(bao)養，以(yi)及一(yi)周以(yi)后的(de)第二次(ci)保(bao)養，還有一(yi)個月以(yi)內(nei)能(neng)夠做(zuo)到(dao)(dao)3次(ci)保(bao)養，這樣耐心(xin)服務(wu)下來，客戶(hu)的(de)滿意(yi)度非常高(gao)。寧波(bo)富(fu)得利從點滴小事開(kai)始的(de)長期堅(jian)持給予(yu)了客戶(hu)專業且服務(wu)特別好的(de)印象，積累了大量老(lao)客戶(hu)，成就了良(liang)好口碑，“許多項(xiang)目與訂單，都是(shi)老(lao)客戶(hu)轉介(jie)紹(shao)的(de)”劉(liu)總自豪的(de)說(shuo)道(dao)(dao)。

（寧波富得利工程項目(mu)）

成功的背后是什么

成(cheng)就(jiu)一(yi)個好的(de)(de)(de)經(jing)銷商(shang)不(bu)僅需要本人自身的(de)(de)(de)努(nu)力(li)(li)，品牌也(ye)(ye)極為(wei)重要。作(zuo)為(wei)國(guo)內(nei)第(di)一(yi)個將橡(xiang)(xiang)(xiang)木(mu)地(di)板(ban)引(yin)入中(zhong)國(guo)市(shi)場的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)，富得(de)(de)利(li)在橡(xiang)(xiang)(xiang)木(mu)地(di)板(ban)產(chan)品上進(jin)行了多年的(de)(de)(de)耕(geng)耘，主持編寫了《橡(xiang)(xiang)(xiang)木(mu)品鑒》、《櫟木(mu)（橡(xiang)(xiang)(xiang)木(mu)）地(di)板(ban)消費指南》等(deng)(deng)行業(ye)(ye)權威性著(zhu)作(zuo)。經(jing)過(guo)幾(ji)年探索(suo)和實(shi)踐，在富得(de)(de)利(li)和行業(ye)(ye)同仁(ren)的(de)(de)(de)努(nu)力(li)(li)下(xia)，據行業(ye)(ye)協會統計(ji)，橡(xiang)(xiang)(xiang)木(mu)地(di)板(ban)的(de)(de)(de)市(shi)場份額也(ye)(ye)在逐年擴大，從最初10%左右(you)，2010年30%左右(you)，而(er)現在已經(jing)達到了50%左右(you)，在實(shi)木(mu)復合(he)領域，橡(xiang)(xiang)(xiang)木(mu)甚至(zhi)占到了80%-90%。目前(qian)，富得(de)(de)利(li)橡(xiang)(xiang)(xiang)木(mu)地(di)板(ban)不(bu)僅在市(shi)場上收(shou)到眾多粉絲的(de)(de)(de)追捧(peng)，就(jiu)連人民大會堂(tang)、和平飯店(dian)等(deng)(deng)重要國(guo)家工程也(ye)(ye)鋪上了富得(de)(de)利(li)地(di)板(ban)！伴隨著(zhu)國(guo)潮(chao)復興(xing)，富得(de)(de)利(li)也(ye)(ye)開(kai)始在產(chan)品、品牌、渠道等(deng)(deng)方面展開(kai)新的(de)(de)(de)探索(suo)。未來(lai)，在富得(de)(de)利(li)等(deng)(deng)一(yi)批不(bu)斷崛(jue)起的(de)(de)(de)家居品牌的(de)(de)(de)帶領下(xia)，中(zhong)國(guo)家居行業(ye)(ye)也(ye)(ye)將迎來(lai)更(geng)好的(de)(de)(de)明(ming)天。“從事(shi)地(di)板(ban)行業(ye)(ye)，做富得(de)(de)利(li)地(di)板(ban)，讓(rang)我覺得(de)(de)很(hen)有價值感”劉總(zong)最后總(zong)結(jie)道。